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Q

01 為什麼觸控面板無法動作?

-試著重新安裝觸控面板的驅動程式。

-檢查所有觸控面板的接線是否接妥。

-檢查觸控面板插在控制板上的USB接頭及軟排線是否插妥。

Q

02 在按觸控螢幕時為什麼沒有觸控聲?

-觸控螢幕預設是沒有觸空聲,若需觸控聲,需安裝工具程式以開啟此功能。

Q

03 為什麼系統無法開機?

-試著更換另一顆變壓器以確認是否變壓器損壞。

-檢查電源開關是否在主機板上接妥,是否開關磨損或故障。

-試著進入BIOS載入BIOS預設值。

-試著更換另一塊主機板以確認是否主機板故障。

Q

04 當開啟電源時,系統可運作,但是為何不顯示畫面?

-試著打開機器檢查所有連接在主機板上的螢幕接頭是否接妥。

-檢查螢幕的LVDS線是否接妥。

-試著更換另一個螢幕以確認螢幕是否故障。

Q

05 電源LED燈在關機狀態時亮著,為何無法開機?

-檢查電源開關是否在主機板上接妥。

-試著進入BIOS載入BIOS預設值。

-參考使用手冊中的步驟,試著清除CMOS

-試著更換另一塊主機板以確認是否主機板故障。

Q

06 為什麼螢幕停留在POST畫面?

-試著進入BIOS載入BIOS預設值。

-檢查記憶體模組是否插妥在主機板上。

-試著以橡皮擦清潔記憶體上的金屬接觸點。

-若不行,試著更換記憶體模組以確認記憶體沒有故障。

-檢查SSD/HDD是否故障。試著更換另一顆SSD/HDD

Q

07 為什麼SSD/HDD無法被偵測到?

-檢查SSD/HDD線是否接妥在主機板上。試著更換SSD/HDD線。

-更換另一顆SSD/HDD

-試著進入BIOS載入BIOS預設值。

-試著更換另一塊主機板以確認是否主機板故障。

Q

08 為什麼週邊裝置不動作?

-試著重新插拔USB/COM孔上的裝置。

-試著將裝置插在其他的USB/COM孔,以確認USB/COM孔是正常的。

-試著重新安裝裝置的驅動程式。

Q

09 為什麼系統無法連上網路?

-檢查系統網路卡的設定中是否已經設了IP位址。需先確認IP位址應設為固定IP或是DHCP

-試著重新安裝網路卡的驅動程式。

-試著更換另一塊主機板以確認是否主機板上的網卡電路故障。