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Q
01 為什麼觸控面板無法動作？
-試著重新安裝觸控面板的驅動程式。
-檢查所有觸控面板的接線是否接妥。
-檢查觸控面板插在控制板上的USB接頭及軟排線是否插妥。
Q
02 在按觸控螢幕時為什麼沒有觸控聲？
-觸控螢幕預設是沒有觸空聲，若需觸控聲，需安裝工具程式以開啟此功能。
Q
03 為什麼系統無法開機？
-試著更換另一顆變壓器以確認是否變壓器損壞。
-檢查電源開關是否在主機板上接妥，是否開關磨損或故障。
-試著進入BIOS載入BIOS預設值。
-試著更換另一塊主機板以確認是否主機板故障。
Q
04 當開啟電源時，系統可運作，但是為何不顯示畫面？
-試著打開機器檢查所有連接在主機板上的螢幕接頭是否接妥。
-檢查螢幕的LVDS線是否接妥。
-試著更換另一個螢幕以確認螢幕是否故障。
Q
05 電源LED燈在關機狀態時亮著，為何無法開機？
-檢查電源開關是否在主機板上接妥。
-試著進入BIOS載入BIOS預設值。
-參考使用手冊中的步驟，試著清除CMOS。
-試著更換另一塊主機板以確認是否主機板故障。
Q
06 為什麼螢幕停留在POST畫面？
-試著進入BIOS載入BIOS預設值。
-檢查記憶體模組是否插妥在主機板上。
-試著以橡皮擦清潔記憶體上的金屬接觸點。
-若不行，試著更換記憶體模組以確認記憶體沒有故障。
-檢查SSD/HDD是否故障。試著更換另一顆SSD/HDD。
Q
07 為什麼SSD/HDD無法被偵測到？
-檢查SSD/HDD線是否接妥在主機板上。試著更換SSD/HDD線。
-更換另一顆SSD/HDD。
-試著進入BIOS載入BIOS預設值。
-試著更換另一塊主機板以確認是否主機板故障。
Q
08 為什麼週邊裝置不動作？
-試著重新插拔USB/COM孔上的裝置。
-試著將裝置插在其他的USB/COM孔，以確認USB/COM孔是正常的。
-試著重新安裝裝置的驅動程式。
Q
09 為什麼系統無法連上網路？
-檢查系統網路卡的設定中是否已經設了IP位址。需先確認IP位址應設為固定IP或是DHCP。
-試著重新安裝網路卡的驅動程式。
-試著更換另一塊主機板以確認是否主機板上的網卡電路故障。