台湾の主要な小売機器メーカーであるDataVan（3521.TWO）は、近年積極的にインテリジェンス化戦略を実施しています。新技術の導入、ソフトウェアとハードウェアの統合の改善、研究開発能力の拡大により、DataVanはクライアントに対して総合的なスマートソリューションを提供し、世界最大のコンピュータとテクノロジーの見本市であるCOMPUTEXで紹介しています。
今年の春節休暇以降、出国旅行者が急増しているため、旅行制限が解除されたことに対応して、DataVanは最新のAIリテール技術と機器を活用して、COMPUTEX会場で「スマート空港」を作成します。DataVanによれば、AIソリューションを展示する場面として「空港」を選んだ理由は、現在の状況に対応するだけでなく、旅行情報、免税店、ラウンジなどの領域を含む空港は、伝統的に多くの受付業務に人手が必要とされるからです。AI技術を活用したより多くのスマートリテールソリューションを導入することにより、人手不足の問題を効果的に解決するだけでなく、乗客のショッピング体験も高度に最適化することができます。さらに、店舗オーナーにより多くのデータ分析を提供し、より精密なマーケティング戦略を立案することができ、さまざまなアプリケーションの成功に役立ちます。
DataVanは、スマート空港の焦点がハードウェアとソフトウェアの統合にあると述べており、3つの主要な特徴を強調しています。まず、DataVanGPTと呼ばれるAI推奨システムです。これは革新的なGPT（Generative Pre-trained Transformer）技術を活用し、DataVanの最新のスリムなキオスク「Genius」と組み合わせています。これにより、声のクエリを通じて旅行情報、ナビゲーション、および推奨情報サービスを提供します。また、電子商取引や会員管理システムのアプリケーションも統合し、より大きな商業価値を創造します。次に、AI Visionです。AIのアイ・トラッキング分析技術を活用し、店舗の棚の前で顧客の目の焦点の方向や時間を分析し、注目のホットゾーンデータを広告のメリットを持つ正確なマーケティングアプリケーションに変換することができます。そして、AI Waiterはスマートな音声注文サービスシステムであり、AI音声とインテリジェント推奨システムを使用し、DataVanのキオスク「Venus」と統合されます。これにより、音声認識とタッチスクリーンを同時に利用できる革新的なインタラクティブなセルフサービス注文システムを実演します。
AIシステムに加えて、DataVanはさまざまな革新的な小売アプリケーションソフトウェアやハードウェアも展示します。これには、複数の新しいプラットフォームベースのデスクトップPOSシステム、モバイル決済端末、キッチンディスプレイシステム（KDS）、スマートビールディスペンサー、そしてWindowsとAndroidの両方をサポートするクラウドPOS管理プラットフォーム「DataVan Central」が含まれます。これにより、クライアントの多様なニーズに対応するワンストップショップのサービスを提供します。DataVanのソリューションをK0802ブースでぜひご覧ください。