コロナの世界的な衝撃を乗り越えて、一部の国はブロック解除し始めました。台湾も共存のラストワンマイルの途中で、「新常態生活」が来ています！コロナの「最前列」の小売業はどんな変化が出て来るでしょうか？長年にわたって小売デバイス業界い深く関与して来たPOS大手メーカーホンイ国際（3521）部長許貿程（Kris Hsu）氏は、業者はコロナ期間に新しい形のサービスを導入して、その一部は続きます。会社は関連するニーズのため様々なソフトウェとハードウェアソリューションを発表しました。2022年5月24日から27日までの台北国際コンピュータ見本市(COMPUTEX)で完全に展示します。
許貿程（Kris Hsu）氏は、ヨーロッパとアメリカの多数の都市が過去二年間にわたってコロナで何度もブロックしたせいで、飲食業の実店舗は大きな影響を受けました。ホンイは欧米地元の顧客と協力して幾つかの知的化デバイスを発売しました。レストランのデリバリーPOSはその一つです。この種類のP O Sは消費者がインタネットで注文してから、テイクアウトかデリバリーサービスを選ぶことで、消費者はレストラン店員と接触せず食事を楽しむことができます。以前、欧米の一部の飲食業は関連サービスを提供していたが、当地では非主流だが、コロナ期間このサービスはレストランと消費者にとっては避けられない選択肢になりました。現在、ブロックは解除されたが、双方はこのモードに慣れたため、許貿程（Kris Hsu）氏は将来ではこういうモードはアフターコロナの飲食業新常態になり、各種の応用サービスを生じると予測します。
許貿程（Kris Hsu）氏は、ヨーロッパとアメリカではコロナは終息に近づいているが、根深い公衆衛生意識が革新的な商業応用を生み出していると述べました。飲食業を例に取ると、業者と消費者は接触の頻度を減らしたいと考えており、O2OまたはOMOモードを使用するソリューションを考え出しました。その一つは、消費者が携帯とパソコンを利用してオンラインで予約と注文したり、店内のセルフサービスデバイスでオーダーしたりすることができます。許貿程（Kris Hsu）氏は、キオスクまたはテーブルサイドのタブレット注文に関わらず、ホンイは関連するソリューションを提供できると指摘しました。接触を減らす目標を達成するだけでなく、業界の人件費を削減でき、さらに顧客の待ち時間を短縮することもできます。店内の回転率が早くなり、業者と消費者により大きな利益を生みます。
飲食サービス以外に、実店舗の運営も新常態に応じて変化します。ますます多くの店舗の入口にアルコール消毒と温度測定などのデバイスを設置しています。許貿程（Kris Hsu）氏は、「運営管理効率の向上」は新常態生活の下での新小売の重要なトレンドであると強調しています。例えば、ホンイは数多くのホンイのPOSとキオスクを接続できる「DataVan CentralクラウドIoT管理プラットフォーム」を発表しました。業者はリモートで接続されている全てのデバイスの作動状態を把握でき、ソフトウェア/ファームウェアの更新サービスを提供します。実際現場へ行ってメンテナンスする時間を短縮させます。業者の感染リスクと交通コストを大幅に削減し、管理効率を向上させます。
小売ソリューション以外に、ホンイの子会社勝康（シェンカン）テクノロジーは既に日本と東南アジアで完備な市場販路を造り上げ、ホンイは近年ソフトウェアの開発に専念し、勝康（シェンカン）テクノロジーの産業用パソコン製品ラインと補い合うことができます。製品価値を強調し、市場ニーズを満たし、成果は2022年のCOMPUTEXで発表する予定です。許貿程（Kris Hsu）氏は、近いうちにホンイは応用の触手を建設分野まで延ばす意向があり、勝康（シェンカン）テクノロジーの高度なAI技術力、ハードウェアレイアウト及びホンイのソフトウェア優勢を融合して、ゼネコンと住居者のニーズを満足させるスマート住宅システムを造ろうとします。
許貿程（Kris Hsu）氏は、小売実店舗は新常態生活の下で新しい挑戦と直面します。消費者に安心と安全な消費環境を提供する以外に、運営管理効率の向上も考慮する必要があるとお勧めします。ホンイは既にソリューションのレイアウトを完備します。さらに、2022年のCOMPUTEXで、ドアの防疫デジタルサイネージ、顔認証と温度測定統合機器から、店内各種のキオスク、テーブルサイドタブレット注文デバイス、P O Sシステム、クラウド管理プラットフォームの展示などまで、様々な新小売ソリューションを統合したカフェシーンを作成します。さらに、勝康（シェンカン）テクノロジーの各産業用パソコン製品を加え、システムメーカーと小売業者はホンイの実際応用シーンを通じて、アフターコロナの「新常態」時代のスマートで便利で安心な防疫小売ソリューションを十分に探索できます。ホンイのブース番号はN0514です。訪問と体験を歓迎します。