2020年コロナウイルスが世界を襲った時、ほとんどの国が警戒を強化し、人々が自由に外出することを禁止しました。この行動によって、コロナは有効的に収まった同時に、経済発展に大きな影響を与えました。
小売業はコロナで変革するトレンド
全ての業界の中に、小売飲食業は一番影響を受けた産業の一つと言えます。しかし、ホンイ国際のテクノロジー事業部部長許貿程（Kris Hsu）氏は、警戒政策により、小売飲食業の現場消費の収入は減少したが、他の商機を促進したと指摘しました。この一年間で、大幅に成長したデリバリーとテイクアウトサービス以外に、接触を避けられる無人店舗と顔認証アクセス制御などのシステムも徐々に導入され、新しいテクノロジーの力で産業の変革を推進しようとします。
許貿程（Kris Hsu）氏は、コロナが一年以上にわたって小売飲食業界の最大の変化は、デリバリーとテイクアウトが主な運営モードになったとさらに分析しました。このモードでは、店舗の人員の数の削減が必然となります。限られた人員で正常な運営を維持するため、リモート監視は小売飲食ITシステムの重要なトレンドになります。リモート監視機能を備えた管理システムは、バッククラウドで直接各エンドポイントのPOS状態を監視でき、各店舗の情報を完全に把握し、管理効率を最適化します。
リモート監視POS以外に、小売業のもう一つのトレンドが無人店舗です。最も有名なAmazon GOを例にとると、2018年に正式に発表して、コンセプトは認可されたが市場に導入した人はまだ限られています。この状況はコロナ期間で変化しました。Amazonは権限を授かる方法を通じて、より多くの小売業者がJust Walk Outのコア技術を使い、無人店舗を増やします。でも許貿程（Kris Hsu）氏は正直に言って、台湾では無人店舗の受入がまだ低くて、ほとんどの消費者はまだ店員のいるサービスモードに慣れています。それでも、関連するコンセプトは調整できます。例えば、店内はセルフチェックアウトを採用して、消費者は助けが必要な時のみ店員はそばで協力します。リモート監視であろうとセルフチェックアウトモードであろうと、台湾の小売業は現在既に大型業者が導入しようとして、このコロナのうちに変革しています。
新しいテクノロジーで防疫
運営モードを変わる一方で、業者は防疫を強化しています。許貿程（Xu Maocheng）氏は、将来コロナが収まっても、人類はウイルスと共存する必要があると考えているため、小売飲食業者消費者と店員に安全な消費と仕事環境を提供する責任があります。防疫の有効性を向上させるために、新しいテクノロジーの力を借りるとお勧めします。例えば、店舗やレストランの入口に温度測定と顔認証のプラットフォームを設置し、消費者に影響を与えない状況で、入場者の身元と体温を正確に識別します。
クラウドプラットフォームでPOS管理の効率を向上させる
小売業者がコロナ期間の運営ニーズを満足させるために、ホンイ国際は一連のソリューションを発表しました。POS管理システムの方は、クラウドソフトウェアプラットフォームDataVanCentralを発表しました。このプラットフォームは各エンドポイントのPOS状況をリモート監視して故障を排除するだけでなく、クラウドで当日売り上げの勘定を清算することを簡単にできるから、店員もPOS機器へ行く必要がありません。管理効率を大幅に向上させ、POSをより実際の運営ニーズに符合させます。
温度測定と顔認証テクノロジーの統合 多元な応用場面を満たす
防疫の方は、ホンイ国際のFacelook X1は非接触式正確な温度測定と迅速な顔認証技術を統合しました。許貿程（Kris Hsu）氏はFacelook X1は迅速な識別、正確な温度測定、柔軟な設置環境などの特徴で、発売以来、各企業の間に人気だと述べました。市場で同じ種類の製品と比べて、Facelook X1一番特別なのはAIアルゴリズムを導入して知的学習できることです。被験者がマスクを外さなくても顔認証を実行できるようにします。その精度は99.25％まで達しました。さらに、マスクを着用していない人を自動的に識別して警告を発することができます。感染リスクを大幅に低減します。
上記の機能以外に、強力な拡張性によって、Facelook X1の応用をもっと柔軟になります。例えば、組み合わせた2DスキャナーとOCR認識モジュールは、IDカード、健康保険証、会員証、チケットなどを識別でき、業者の多元なニーズを満たし、応用場面をもっと拡大します。
防疫環境を完備し、コロナ時代の新商機をつかむ
許貿程（Kris Hsu）氏は、危機には転機を伴います。コロナが様々な業界に衝撃を与えることでもたらされた大きな挑戦は、業者が変革するきっかけになります。ホンイ国際の完全なソリューションは業者の運営モードの調整の力になり、コロナ時代の新商機をつかみます。