鴻翊國際總經理游智誠指出，該公司是台灣少數兼具科技與建築兩大專業廠商，未來將藉此優勢，提供最貼合建築場域的智慧解決方案。DIGITIMES攝
智慧化浪潮襲來，透過數位化平台提升營運效率、創新商業模式，成為場域業者強化競爭力的重要策略，憑藉完整的產品線和服務品質，在餐飲零售領域建立市場口碑的鴻翊國際，除了持續深耕既有產業外，近年也積極轉型，將產品觸角延伸至建築領域，鴻翊國際總經理游智誠指出，鴻翊國際是台灣少數兼具科技與建築兩大專業的廠商，未來將藉此優勢，提供最貼合建築管理規劃、醫療照護等場域的智慧解決方案。
游智誠表示，鴻翊國際布局餐飲零售領域已久，在此產業目前雖有深厚基礎，但POS、Kiosk等產品的市場競爭愈來愈激烈，轉型成為保持競爭力和開拓新市場的關鍵策略。鴻翊國際看好智慧建築系統和企業訪客系統在社區管理、商辦空間等多領域的應用潛力，希望透過軟體帶動硬體銷售，提升產品附加價值。他強調該公司除了科技專業，集團還兼具建設和房地產代銷背景，在這兩大專業優勢下，鴻翊國際可緊密結合智慧系統與房產開發，為建築領域業者帶來新利基，實現一加一大於二的綜效。他以危老建築都更為例，智慧建築系統將可協助開發商爭取額外容積獎勵，並解決小型社區面臨的高管理費用和安全保障不足等問題，由此即可看出，鴻翊國際的轉型策略不僅回應了市場需求，也為自身企業開拓另一成長空間。
對於善用科技業和建築領域的雙重專業，將AI技術融入產品並應用於建築領域的做法，游智誠提到鴻翊國際深知AI技術已對各行各業帶來巨大衝擊，因此將AI做為轉型的關鍵驅動力，致力應用AI提升產品智慧化程度，打造更高效且客製化的解決方案。以智慧飯店管理為例，AI可實現自助化、精簡人力的營運模式，大幅提升管理效能，同時降低人事成本、優化住客體驗。在智慧建築領域，AI更將無所不在，從智慧保全系統、能源管理到自動化控制，都可有效提升建築物的營運效率和舒適度。
游智誠接著指出，城市智慧化已成產業既定趨勢，鴻翊國際將把握此契機，善用技術優勢和市場經驗，積極拓展智慧建築業務。目前已規劃涵蓋環境控制與健康保障、景觀與建築管理，以及個人化服務等一系列創新應用。在環境控制方面，鴻翊國際將協助業者導入智慧溫濕度調節、空氣淨化和智慧照明系統，同時強化無障礙設施與防跌倒設計，確保住戶安全。環境控制還包括建築物外部與公設空間的景觀維護系統、外牆燈光控制、氣候監測與預警系統，全面優化建築管理效益。針對住戶的個人化需求，鴻翊國際則計劃提供預約清潔和維修服務、智慧管家系統等，大幅提升生活便利性。他相信，上述創新應用，不僅可強化鴻翊國際的市場競爭優勢，更能為智慧建築產業創造更多商機與成長可能。
為落實以上願景，鴻翊國際大幅調整產品策略，從傳統硬體供應商轉型為全方位智慧解決方案提供者。游智誠透露，該公司2024年的產品布局將聚焦於提升現有產品的智慧化功能，並推出少人高效管理的自助化解決方案。針對智慧化功能，鴻翊國際已強化AI和物聯網技術投入，優化產品性能與使用便利性，例如推出具備更強大數據處理能力，且可與各種智化設備無縫對接的新一代POS系統，此系列系統還可進一步延伸應用觸角，像是鴻翊國際2024年COMPUTEX展出的智慧飯店管理解決方案，就包括自助入住系統、客房服務管理和能源管理系統等，可協助飯店業者降低營運成本，提升服務品質。
此外，鴻翊國際積極展開與建築工程監管、代租代管酒店式公寓、長照及樂齡住宅的跨域合作，近期該公司就收購了日本百選評鑑溫泉飯店，並更名為「新穗高雪之月飯店」，作為進軍日本市場的重要戰略部署。游智誠提到，這家位於溫泉區的老字號飯店的歷史悠久、內部裝飾珍貴，本身極具文化價值，鴻翊國際將此特色與智慧化系統結合，作為別具巧思的智慧飯店示範場域，將可提供有意導入此類系統的日本業者參考範本，該公司也可透過實際運作，深入了解日本市場需求，進而優化產品與服務，為全球化布局中奠定基礎。
游智誠最後表示，結合科技與建築專業、開創全新商業模式僅是鴻翊國際轉型的第一步，面對智慧化趨勢，鴻翊國際將持續深化既有的餐飲零售市場，並以高度創新能力和市場洞察力，積極展開跨域合作、擴大產品應用範圍，滿足不同場域的智慧化需求，為客戶和鴻翊國際共創雙贏榮景。
來源：https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?CnlID=13&id=699090